Jaký typ osobních údajů shromažďujeme?
Shromažďujeme pouze osobní údaje za účelem komunikace s uživateli webových stránek nebo realizaci nabízené služby či prodeje zboží na základě plnění uzavřené smlouvy. Jedná se o Jméno, Příjmení, Dodací adresu, Fakturační adresu, E-mail a platební údaje dle typu platby.
Za jakým účelem zpracováváme osobní data?
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro realizaci komunikace s uživateli webové stránky či splnění smlouvy vzniklé objednáním nabízených služeb, a to k těmto účelům:
- Informace o produktových novinkách.
- Realizace služby.
- Informování o stavu objednávky.
- Doručení objednaného zboží.
- Vyřízení případné reklamace.
E-mailovou adresu potřebujeme k tomu, abychom vás mohli informovat o slevách a speciálních akcích, soutěžích a dalších zajímavých novinkách. K této rozšířené marketingové komunikaci musíte dát vědomý souhlas. Souhlas probíhá vyplněním formuláře pro registraci k těmto e-mailům, nebo potvrzením e-mailu, který vám byl zaslán na základě objednávky služby / produktu.
Pokud tyto informace nebudete chtít dostávat, máte možnost kdykoliv souhlas odstranit. Tuto možnost naleznete v každém přijatém newsletteru. Obrátit se můžete i na výše uvedený e-mail pověřené osoby.
Jaké osobní údaje sdílíme s třetími stranami?
Webové stránky jsou napojeny na několik aplikací třetích stran, které dále zpracovávají data ke svému účelu. Kompletní přehled aplikací třetích stran, které naše webové stránky používají, naleznete v následující tabulce:
Název služby | Data | Účel | Typ souhlasu |
Facebook | Cookies, anonymní data o chování a zájmech skupiny. | Oprávněné zájmy správce. | Opt-out, není nutný souhlas. |
Google analytics | Cookies, Anonymní údaje o používání webu. | Analýza anonymních dat. | Není nutný souhlas. |
Google Adwords | Cookies, Anonymní údaje o používání webu. | Optimalizace kampaní na základě anonymních dat. | Není nutný souhlas. |
Mailchimp | E-mail | Správa a odeslání e-mailové komunikace. | Oprávněné zájmy správce, souhlas zákazníka. |
Smartsupp | Cookies, Anonymní informace o chování na stránce. | Analýza dat o chování zákazníka na stránce. | Není nutný. |
Přes aplikace třetích stran shromažďujeme informace o vašem počítači. Tyto údaje jsou anonymní. Nemohou vás identifikovat jako osobu a jsou využívána pouze k tvorbě statistik a jejich následné analýze.
Jak využíváme Cookies
Používáme cookies třetích stran, které ukládají anonymně informace o návštěvě webových stránek. Ty pak mohou být využívány pro analytické nebo marketingové účely. Všechny informace v cookies, které ukládáme, jsou anonymní. Cookies není možno sledovat automaticky - využíváme variantu opt-in - tzn. soubory cookies sledujeme pouze po souhlasu uživatele webových stránek.
Jaké bezpečnostní postupy týkající se uchovávání osobních dat používáme?
Poskytovatel přijal a udržuje taková technická a organizační opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.
- Anonymizace osobních údajů.
- Schopnost obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas a v případě fyzických či technických incidentů.
- Proces pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených technických a organizačních opatření pro zajištění bezpečnosti zpracování.
- Víceúrovňový firewall.
- Antivirovou ochranu a kontrolu neoprávněných přístupů.
- Šifrovaný přenos dat prostřednictvím IT technologií.
- Přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby Poskytovatele.
- Servery s osobními údaji uzamčené v serverovně.
Jak můžete kontrolovat osobní údaje, které jste poskytl/a?
Pokud chcete ověřit s jakými vašimi konkrétními údaji pracujeme, obraťte se na pověřenou osobu - viz. mail v první části této stránky. Stejně postupujte i v případě, pokud si přejete svá osobní data odstranit.